AI Terapie
Milí kolegové a příznivci moderních technologií v medicíně,
rád bych se dnes zaměřil na téma, které v posledních letech silně rezonuje mezi mladými lidmi – a to využívání generativních AI modelů jako doplňku (nebo dokonce náhrady) psychoterapie u generace Z. Pandemie, prudký rozvoj velkých jazykových modelů (Large Language Models, LLM) v letech 2022–2023 a celková digitalizace každodenního života způsobily, že se chatboti typu ChatGPT, Replika či čínský DeepSeek stávají „novou oporou“ při řešení duševních obtíží.
Generativní AI jako podpora duševního zdraví (1)
Generativní AI chatboti nabízejí neustálou dostupnost a pocit anonymity, což je pro mladé lidi velmi atraktivní. Omezený přístup ke klasické psychoterapii, vysoké náklady na tradiční péči a přetrvávající stigma spojené s vyhledáváním pomoci jsou jen některé z faktorů, které přispívají k oblibě těchto digitálních asistentů. Tato technologie umožňuje uživatelům získat okamžitou podporu kdykoli, aniž by museli čekat na schůzku s odborníkem.
Hlavní důvody, proč se mladí obracejí k AI: (2)
Nepřetržitá dostupnost: AI systémy jsou k dispozici 24/7, což je zásadní zejména v krizových situacích nebo v době, kdy tradiční služby nejsou dostupné.
Nízké náklady: V porovnání s tradiční terapií jsou tyto služby často bezplatné nebo levnější, což umožňuje širšímu spektru uživatelů přístup k podpoře.
Anonymita a nedostatek předsudků: Digitální komunikace pomáhá překonávat bariéry spojené se stigmou, neboť uživatel může otevřeně sdílet své problémy bez obav z odsouzení.
Technické a bezpečnostní výzvy (3)
„Hallucinace“ a nepřesné informace: AI může generovat odpovědi, které znějí věrohodně, ale jsou fakticky nesprávné. Taková chyba může vést k nesprávnému sebe-diagnostikování nebo dokonce k zavádějícím radám v krizových situacích
Zranitelnost vůči manipulaci: Prompt injection nebo jailbreak útoky mohou způsobit, že AI překročí své bezpečnostní filtry a poskytne nevhodné či dokonce nebezpečné rady.
Ochrana soukromí: Sdílené citlivé osobní údaje nejsou vždy dostatečně chráněny, což zvyšuje riziko zneužití dat a případných úniků informací.
Vliv generativních AI na psychoterapeutickou praxi je nepopiratelný. Mnozí odborníci varují. (4)
AI nemůže nahradit lidský kontakt: Přestože chatboti mohou nabídnout užitečné nástroje a podpůrné techniky, nenahradí hlubokou empatii a schopnost komplexně pochopit lidské emoce, kterou poskytuje kvalifikovaný terapeut.
Nutnost integrace AI do praxe: Někteří profesionálové již experimentují s hybridními modely, kde AI zajišťuje rutinní podporu a monitorování, zatímco terapeut dohlíží na celkový proces péče.
Výzva k další digitalizaci: Existence těchto nástrojů nutí psychoterapeuty, aby se sami stali digitálně gramotnějšími a byli schopni reflektovat a diskutovat o AI radách, které jejich klienti mohou obdržet.